Termini e Condizioni
Informazioni generali di vendita.
Modalità di conclusione del contratto.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra la proponente COLLECTABLE STATION S.R.L. (P.IVA 16507111009), avente sede legale in Via Nicola Coviello n. 20 a Roma (RM) e l’acquirente in relazione all'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite l'utilizzo della rete telematica, avvenuto per mezzo del sito www.shop.collectablestation.com .
Gli acquisti effettuati tramite il sito della proponente sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni, dalle disposizioni del Codice Civile, dal D.Lgs. 185/99 (“Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”) e dal D. Lgs. 206/05 (c.d. Codice del Consumo), nonché dalle norme in materia di tutela della riservatezza così come riportate e regolate dalla privacy policy nella pagina dedicata sul sito della Collectable Station.
La forma prescelta è quella dello scambio di proposta e accettazione a norma dell’art. 1326 del Codice Civile: il contratto di vendita stipulato tra l’acquirente e la proponente Collectable Station è da intendersi a tutti gli effetti concluso nel momento in cui la proponente ha avuto notizia dell’accettazione dell’altra parte.
La ricezione da parte di Collectable Station della conferma dell’ordine, con ciò intendendo l’accettazione del prezzo unitario dei prodotti acquistati, oltreché delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità di quanto acquistato e delle disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’Uso ad opera dell’acquirente, e trasmessa da questi mediante invio telematico o altro mezzo idoneo a Collectable Station stessa, determina la conclusione del contratto.
Si rammenta che, al fine della valida conclusione di atti giuridici, è requisito minimo imprescindibile l’essere in possesso al momento dell’acquisto della capacità d’agire, con ciò intendendosi quella acquisita ex art. 2 del Codice Civile a partire dal compimento del diciottesimo anno d’età, salvo dichiarazione legale di incapacità totale o parziale.
Termini di vendita.
Con la conclusione del contratto, Collectable Station si impegna a fornire al cliente i prodotti acquistati, ai termini e alle condizioni qui previsti, fatto salvo il diritto di Collectable Station di non dare corso agli ordini effettuati dai soggetti che non abbiano dato sufficienti garanzie di solvibilità. Collectable Station si impegna inoltre a dare pronta comunicazione al Cliente, a mezzo di posta elettronica o altro mezzo idoneo, dei dettagli relativi all’ordine così concluso, con assegnazione di un codice identificativo che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Collectable Station.
A sua volta l’acquirente, con l'invio della conferma d'ordine, accetta senza apposizione di ulteriori termini o condizioni le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d’Uso, che si impegna ad osservare.
Dal momento dell’aggiunta al carrello virtuale del prodotto, l’acquirente dispone di 3 giorni per finalizzare l’acquisto versando integralmente il relativo prezzo, in caso contrario il prodotto verrà automaticamente rimosso dal carrello.
Informazioni su prodotti, disponibilità e prezzi.
È onere della Collectable Station avere cura che le informazioni pubblicate relative alle caratteristiche e qualità essenziali dei prodotti commercializzati siano fedeli a verità. Qualora la merce consegnata differisca rispetto a quella rappresentata sul proprio sito solo in riferimento ai colori per motivi riferibili alla qualità dell’immagine non si riterrà di risponderne in garanzia, derivando tali difformità esclusivamente dai metodi di trasposizione digitale dell’immagine e dalle qualità degli apparecchi su cui vengono visualizzati.
Qualora il prodotto acquistato dovesse rivelarsi esaurito, sarà cura della Collectable Station avvisare tempestivamente l’acquirente a mezzo posta elettronica o con altro mezzo idoneo. Al cliente verrà data la possibilità di ottenere l’emissione di un voucher di valore corrispondente a quanto versato per l’acquisto del bene non più disponibile, di attendere un nuovo arrivo della merce presso Collectable Station (qualora possibile) o di ottenere il rimborso totale di quanto versato.
I prezzi indicati sul sito di Collectable Station sono sempre comprensivi di IVA e d’ogni altra tassa e imposta.
Ai fini del calcolo dell’importo finale di vendita, tale prezzo non include gli eventuali costi di spedizione e gestione delle consegne e dei pagamenti, quali - a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo - la modalità di pagamento in contrassegno. Tali ulteriori spese sono conteggiate al momento del riepilogo dell'ordine.
Collectable Station si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo delle spese di spedizione. Gli importi così variati sono da considerarsi effettivi dal momento dell’avvenuta pubblicazione sul sito di e-commerce e saranno applicati alle vendite effettuate in un momento successivo a tale evento.
Qualora il prezzo indicato alla pagina dell’ordine fosse errato e/o manifestamente irrisorio data la natura del prodotto e le quotazioni di mercato, in conformità con le leggi vigenti in materia contrattuale, Collectable Station si riserva il diritto di annullare l'ordine, anche in caso di convalida iniziale, per mancanza della necessaria volontà negoziale.
Modalità di pagamento e di consegna.
Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali relative spese di spedizione e/o Contrassegno deve essere effettuato dal cliente mediante una delle modalità previste al momento della conclusione del Contratto. Tali modalità sono:
- Carta di credito;
- Bonifico bancario, con trasferimento dell’importo totale dell’ordine (come comprensivo di eventuali spese di spedizione) alle Coordinate Bancarie fornite in sede di finalizzazione dell’ordine, entro e non oltre 7 giorni liberi decorrenti dal momento di detta comunicazione, e sempre indicando in causale il numero dell’ordine di riferimento;
- PayPal o Scalapay, con inoltro automatico ai relativi servizi, senza che Collectable Station o soggetti terzi possano in alcun modo avere accesso alle informazioni finanziarie necessarie alla finalizzazione del Contratto. Tali informazioni non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.
Tempi e costi della consegna sono determinati in base alla disponibilità effettiva degli articoli nel magazzino di Collectable Station e alle opzioni di spedizione richieste nello specifico. Le stime così calcolate per quanto riguarda l’invio e il recapito dei prodotti sono visualizzate direttamente alla pagina delle offerte di spedizione per l’ordine che si sta per effettuare. Ogni tariffa, tiene conto di peso e dimensione degli articoli. Collectable Station non si assume la responsabilità di eventuali disservizi o ritardi dovuti alle politiche e alle modalità di gestione operativa adottate dai corrieri incaricati del trasporto dei colli affidati.
Collectable Station non garantisce rimborso per spedizioni non assicurate dall’acquirente e pertanto qualora lo stesso voglia assicurare la propria spedizione è tenuto a contattare Collectable Station per comunicarlo, oltre che a coprire il costo del servizio accessorio così richiesto.
Collectable Station non è diretta responsabile del trasporto, affidato a terzi. Per tale motivo, è fatto onere al solo cliente di verificare l’integrità e completezza del collo consegnato. Si rammenta al Cliente che ogni accettazione avvenuta senza riserva libera il Corriere stesso da ogni responsabilità circa la corretta tenuta della merce consegnata.
È onere dell’acquirente informare tempestivamente – entro il termine di 7 giorni dalla ricezione del prodotto – Collectable Station qualora la merce fatta pervenire sia danneggiata o difettosa. A tale proposito, al fine di consentire alla proponente di fornire la giusta garanzia legale, è condizione necessaria che sia l’acquirente a richiedere l’accettazione con riserva al vettore qualora rilevi anomalie nel collo consegnato. Diversamente, Collectable Station è liberata da ogni obbligo di garanzia per ogni prodotto danneggiato in fase di trasporto.
In caso di danni di minima entità, quali - a titolo esemplificativo e non esaustivo - ammaccature, graffi, lievi scalfiture tali da non compromettere sensibilmente la fruibilità o il valore del prodotto, Collectable Station non è tenuta ad offrire garanzie di alcun tipo.
Qualora i danni - comunque non imputabili al trasportatore - siano invece tali da compromettere la destinazione d’uso del prodotto, Collectable Station si impegna a sostituire il prodotto - ove possibile - o a procedere alla riduzione del prezzo previa proposta e accettazione.
Collectable Station non offre alcun genere di garanzia a fronte di prodotti per qualsiasi motivo ceduti a titolo gratuito e per prodotti venduti come danneggiati.
Diritto di recesso
In materia di diritto di recesso si fa espresso rinvio alle norme vigenti, come prescritte - fra gli altri - dal D.Lgs. 206/05 c.d. “Codice del Consumo”.
Tale diritto può essere fatto valere, a seguito dell’avvenuto compimento della procedura d’acquisto, unicamente entro 14 giorni liberi a decorrere dal giorno di ricevimento della merce da parte dell’acquirente, e ciò mediante comunicazione da rendersi a Collectable Station per tramite di mezzi idonei, quali:
- Il modulo “Contatti” presente sul sito di Collectable Station;
- Inviando un messaggio di posta elettronica ordinaria all'indirizzo info@collectablestation.com o tramite pec all’indirizzo collectablestationsrl@legalmail.it;
- Inviando lettera a mezzo Raccomandata con Avviso di Ricevimento al seguente indirizzo: Via Leonardo Fibonacci n. 75 00166 Roma.
Tale comunicazione per essere valevole ai fini dell’esercizio del diritto di recesso deve includere:
- numero e data indicate sulla fattura e numero e data dell'ordine;
- le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (codice IBAN), o eventuali indicazioni necessarie a finalizzare il rimborso con altro metodo di pagamento concordato che non comporti spese aggiuntive per la Collectable Station;
- in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
- solo nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura, opportuna indicazione in tal senso con delega del titolare effettivo;
In seguito all’avvenuta comunicazione ed alla accettazione del reso, è onere dell’acquirente far pervenire a Collectable Station la merce (in toto o in parte, in misura di quanto concordato) entro e non oltre 10 giorni dall’accettazione per mezzo di spedizione tracciabile, al seguente indirizzo: Via Leonardo Fibonacci n. 75 00166 Roma.
In ogni caso, il corretto esercizio da parte dell’acquirente del diritto di recesso è sottoposto inderogabilmente alle seguenti condizioni:
1) Il diritto si applica solamente a prodotti singoli nella loro interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del singolo prodotto acquistato. Allo stesso modo non è dovuta alcuna garanzia per prodotti venduti come danneggiati (cd seconda scelta).
2) Il bene acquistato dovrà essere restituito integro, inalterato e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, con ciò comprendendosi, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: imballi, documentazione e dotazioni accessorie, ogni altro elemento incluso e non direttamente riferibile al prodotto. Al fine di limitare danni alla confezione originale, è onere dell’acquirente dotarla di adeguate protezioni. In tal senso questi dovrà fra l’altro evitare di alterare la confezione originale del prodotto in alcun modo: ogni modificazione avvenuta è da considerarsi ostativa all’esercizio del diritto di recesso.
3) Le spese di spedizione relative alla restituzione saranno a carico esclusivo dell’acquirente;
4) La spedizione del prodotto così restituito deve essere idonea a garantire la resa del prodotto nel medesimo stato in cui era stato inviato all’acquirente. È responsabilità dell’acquirente curarsi che il prodotto sia fatto pervenire integro e inalterato all’indirizzo di Collectable Station, nelle medesime condizioni accertate al momento della verifica dei requisiti per il reso. Ogni difformità rilevata al momento della consegna del bene reso, tale da inficiarne in qualsiasi misura il valore, la destinazione d’uso, la natura o le qualità, è responsabilità dell’acquirente, che sarà tenuto a risarcire il danno procurato come per legge.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e relativa ai prodotti per cui si attua il diritto di recesso (al netto di spese accessorie di spedizione e/o di qualsivoglia altro servizio non direttamente connesso al prodotto per cui si procede al reso) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 30 giorni dal ricevimento della merce da parte della Collectable Station.
In caso di danneggiamento del bene da restituire avvenuto durante il trasporto in rientro, Collectable Station darà comunicazione all’acquirente dell'accaduto entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del bene all’indirizzo sopra indicato per la restituzione, così da permettere all’acquirente di tutelarsi nei confronti del vettore.
L'utente prende atto che ogni servizio od offerta presente sul sito ed accessibile tramite registrazione di account personale o commerciale, così come la possibilità di ottenere e/o mantenere un account personale o commerciale, non costituiscono offerta al pubblico ex art. 1336 del Codice Civile, ed ex art. 187 R.D. 635/1940. L'utente mediante la registrazione dell'account ed il successivo login, dichiara di approvare senza riserve i presenti Termini e Condizioni d’Uso, ed a rinunciare alle tutele previste dalla normativa suddetta.
Foro competente.
Con riferimento al foro per la soluzione di controversie di natura civile, come derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, conformemente a quanto previsto dall’art.63 del D.Lgs. 206/05 cd “Codice del Consumo”, è competente inderogabilmente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Per tutte le altre controversie non riconducibili al foro del consumatore, è competente il foro di Roma.